退款模板申请下载

如有需要退款的学员，请先核查以下信息是否符合您的情况后再按照以下步骤进行操作。
【信息核查阶段】
以下情况符合任意一种即可申请退款。
1、远程课程已购买开通且3日内未进行学员账号注册和学习，即课程学习进度为0%的；
2、远程课程已购买开通且未进行学员账户注册和学习，过了课程有效期的无法学习的；
3、实地课程已购买，但实地班一直未开课，无论是否过课程有效期均可以退款。
【退款申请模板填写】
退款申请模板下载
下载后按照以下要求填写
1、如果是个人学员退款，在填写模板的时候需要写明学员姓名、身份证号，写明于何时购买的什么课程，并写明退款原因，最重要的是模板下的4项内容需填写清楚，如果是微信支付的话请将当时的付款截图详单附在后面，退款账户请填写付款人的账户信息（原则上是谁付款就退回到谁的账户里），需要有银行账号、开户行、开户姓名等基本信息，以便财务核实退款，填写好以后请打印出来签字或盖章后扫描发送至邮箱linyifei@cpca.cn；
2、如果是公司或机构退款，在填写模板的时候需要写明公司全称及需要退款的学员姓名、身份证号，写明于何时购买的什么课程，并写明退款原因，后面附上付款时的截图，退款账户请填写付款单位的账户信息（原则上是谁付款就退回到谁的账户里），需要有银行账户、开户行等公司账户信息，以便财务核实退款，填写好以后请打印出来盖章后扫描发送至邮箱linyifei@cpca.cn；
3、退款周期为10个工作日左右，涉及到一次性超过5000元的退款需要顺延2-3个工作日左右。

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