1．如何选购课程？

答：点击下方“课程中心”，可查看平台所有已上架的课程，点击课程封面了解课程详情介绍，将需要选购的课程加入购物车并结算。

2．如何支付订单？

答：在“购物车”内点击“提交订单”，进入“确认订单”页面。学员可选择“余额支付”或“微信支付”两种方式。点击“提交订单”并支付成功后，可在“我的-我的课程-未学习”查看新购买的课程。

3．什么是余额支付？

答：若学员所在机构通过管理平台为学员账户充值，则学员可使用“余额支付”进行课程购买。

4．已购买的课程可以退款吗？

答：学员使用“余额支付”购买的课程，在课程未开始学习且支付成功5日之内，可在PC端“学习中心-我的订单-已完成订单”内申请退款。已学习过或支付超过5日的课程无法退款。使用“微信支付”的课程暂不支持退款。